El SNEST establece el compromiso de implementar todos los procesos, orientandolos hacia la satisfacción de sus clientes sustentada en la calidad del proceso educativo para cumplír con sus requerimientos, mediante la eficacia de un sistema de gestión de la calidad y la mejora contínua, conforme a la norma ISO-9001:2000/NMX-CC-9001-IMNC-2000.